Lancer une campagne de feedbacks

Vous désirez sonder les utilisateurs du service Plug’Heur à propos d’une thématique propre à votre établissement ? Rien de plus simple !

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1. Rendez-vous sur le tableau de bord accessible via ce lien et cliquez sur l’onglet Feedbacks.

2. Ensuite, cliquez sur le bouton “Ajouter une question”

3. Renseignez la question souhaitée. Des questions prédéfinies sont disponibles pour rendre votre expérience plus fluide. Puis définissez les différentes réponses (trois réponses max) et cliquez le bouton “Suivant”

4. Sélectionnez la période de votre compagne en sélectionnant la date de début ainsi que la date de fin.

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5. Définissez l’endroit de diffusion de la campagne puis cliquez sur “Valider ma campagne”.

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6. Le tour est joué, vous n’avez plus qu’à vous connecter de temps en temps pour analyser les retours collectés.

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7. Cliquez sur l’icône d’exportation en bas à droite de chaque feedback pour télécharger en .csv les retours de chaque utilisateur.