Aujourd’hui, les Français deviennent de plus en plus exigeants en termes d’attentes et les entreprises se doivent de répondre aux nouveaux besoins des consommateurs pour les attirer et les fidéliser. De plus, la place du smartphone a pris une part prépondérante dans le quotidien de nombreux Français. Un service très connu du grand public la borne de recharge pour téléphones portables. Dans cet article nous allons vous présenter une alternative qui modernise la recharge en offrant toute la mobilité nécessaire : les bornes de batteries portables en libre-service.

Comment utiliser une borne de batteries portables en libre-service ?

La batterie de téléphone de vos visiteurs est presque à plat et sans lui ils ne peuvent plus communiquer, payer ou profiter de l’expérience digitale présente au sein de votre espace ?

Aucun problème les batteries se débloquent en moins de 30 secondes et ne nécessitent aucune application mobile à télécharger !

Voici les étapes d’utilisation d’une borne de batteries portables Plug’Heur :

1. Scanner le QR Code présent sur la borne
2. Rentrer ses coordonnées via l’interface web
3. Débloquer une batterie portable gratuitement
4. Le tour est joué ! Brancher la batterie avec câbles intégrés directement à son appareil

Votre visiteur pourra profiter pleinement de son smartphone au sein de votre établissement.

Dans quels lieux peuvent s’intégrer les bornes de batteries portables en libre-service ?

Les bornes de batteries portables peuvent être installées dans de nombreux espaces du quotidien où le smartphone reste indispensable.

Évènements professionnels et grand public

Vous organisez un événement corporate ou bien un salon professionnel et vous souhaitez offrir une guest expérience complète et fluide ?

Les bornes de batteries portables en libre-service sont généralement simples d’installation (PLUG & PLAY) et ne nécessitent aucune maintenance. Tout s’effectue à distance. Grâce à la personnalisation complète de la solution vous pourrez mettre en avant votre image ou celle d’un de vos partenaires.

Centres commerciaux, Retail et Grande Distribution

Vous souhaitez améliorer l’expérience shopping de vos visiteurs pour les fidéliser tout en collectant de la donnée client (RGPD friendly) pour les recontacter ?

Plug’Heur propose cette option dans son offre. Vous pourrez collecter en illimité de la donnée client à travers un service indispensable, pratique et à votre effigie ! Et plus, vous pourrez mettre en avant sur la personnalisation des bornes et des batteries portables vos plateformes comme :

• une application mobile à télécharger
• des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, etc.)
• un lien pour laisser un avis sur votre fiche Google
• …

Campus universitaires

Vous avez l’intention de rendre votre campus plus confortable et montrer que vous pensez à tout pour vos étudiants tout en récoltant leurs retours ?

Les dispositifs de batteries portables en libre-service vont vous permettre de recharger leurs appareils électroniques pour améliorer leur connectivité et rester en contact avec leur milieu professionnel.

Aéroports et Gares

Encore 2 heures d’attente avant l’embarcation de son avion ? Le train arrive avec 45 minutes de retard ? C’est long et il faut s’occuper !

Les bornes de batteries portables vont permettre à vos voyageurs de faire passer le temps plus vite grâce à leur smartphone. Ils pourront rester en contact avec leurs proches lors de l’arrivée et auront une bonne image de votre espace grâce à ce service rendu.

Bars et Restaurants

Vous avez souvent des demandes pour recharger le téléphone de vos clients derrière le comptoir du bar mais vous ne pouvez pas mobiliser toutes les équipes pour limiter les vols ?

Offrir un service de ce genre vous permettra d’augmenter le temps passé moyen de vos clients tout en soulageant votre personnel qui pourra se concentrer sur ses tâches respectives pour le bon fonctionnement du bar ou du restaurant. Vous pourrez aussi créer des redirections sur l’interface web de déblocage, ou bien directement sur la personnalisation de la batterie, pour :

• Inviter vos clients à venir s’abonner à vos réseaux sociaux,
• Consulter votre carte pour commander
• Rediriger vers votre fiche établissement pour laisser un avis Google
• Etc.

Quels sont mes avantages à proposer des batteries portables en libre-service ?

Collecte de data client (100% RGPD friendly)

Les bornes de batteries portables Plug’Heur permettent de collecter en continu dans votre base de données, les coordonnées des utilisateurs qui l’acceptent. Grâce à la plateforme que Plug’Heur met à disposition, vous pourrez aussi créer des séquences de SMS automatiques ou même planifier une grosse campagne SMS pour un évènement comme le black friday ou bien tout autre évènement qui permettrait de faire revenir le client en magasin. #DrivetoStore

Collecte de feedbacks client

Les solutions de feedbacks ne sont pas toujours utilisées et ne permettent pas tout le temps de segmenter ces retours. Avec les batteries portables de Plug’Heur, vous pourrez créer vos propres campagnes de sondages auprès d’un publique connecté pour améliorer constamment vos actions sur site.

Mise en avant de vos plateformes

Grâce à l’interface web de déblocage d’une batterie, vous pourrez, via un carrousel, propulsez vos plateformes comme une application mobile à télécharger ou bien des redirections vers vos réseaux sociaux pour augmenter votre nombre d’abonné(e)s et votre taux d’engagement.

Augmentation du temps passé moyen

Une panne de batterie sur un smartphone provoque de plus en plus, dans les espaces du quotidien non équipés, un départ imprévu du visiteur. Offrir la possibilité de passer plus de temps dans son espace le temps du chargement, vous permettra d’augmenter le temps passé moyen de vos visiteurs mais aussi d’augmenter votre chiffre d’affaires si vous êtes un commerce physique. Plus longtemps le consommateur restera sur place, plus il consommera. #CA

Quelles sont les caractéristiques des batteries portables en libre-service ?

Mobilité

C’est LE principal avantage des bornes de batteries portables. Fini les dispositifs qui immobilisent le téléphone dans des endroits sans surveillance et peu sécurisés. Votre visiteur pourra se balader librement dans l’établissement avec son téléphone en charge dans les mains.

Multi-appareil

Vos visiteurs n’ont pas pensé à ramener un chargeur propre à son modèle d’appareil ? Pas de problème ! Les batteries portables contiennent déjà 3 câbles intégrés compatibles avec 100% des smartphones d’aujourd’hui :

• Type C (pour les nouveaux Androids, et les derniers iPhones)
• Lightning (pour les iPhones)
• Micro USB (pour les anciens Androids)

Vos visiteurs peuvent également recharger leurs cigarettes électroniques et autres appareils compatibles avec ces 3 embouts intégrés.

Compactes et robustes

Les batteries portables de ces bornes ont été spécialement conçues pour une utilisation quotidienne. Elles sont donc résistantes et peuvent être placées dans une poche standard d’un pantalon ou d’un manteau.

Personnalisables

Certaines batteries portables en libre-service peuvent être personnalisables à votre effigie. C’est ce que propose Plug’Heur en personnalisation la borne, les batteries (recto et verso) ainsi que l’interface web qui permet de débloquer une batterie rapidement.

Sécurisé Anti-piratage

Contrairement aux bornes avec câbles filaires comme les casiers, les batteries portables en libre-service ne peuvent être piratées. Vos visiteurs n’ont aucun risque de voir leurs appareils endommagés ou piratés. En ce qui concerne les données personnelles collectées, elles ne peuvent être exploitées seulement si l’utilisateur à donner son consentement comme le précise la RGPD.

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