Cas client – Comment Square Gym fidélise ses adhérents face à une forte concurrence

💡 Le saviez-vous ?

Les salles Square Gym, fondées par Romain Chasseloup, ont installé les bornes Plug’Heur pour répondre à un enjeu bien réel : permettre aux adhérents de rester connectés à tout moment, même pendant leur séance de sport.

Dans ces salles 100 % autonomes, l’entrée et la sortie se font via un QR Code à scanner depuis l'application mobile. Mais sans batterie, les adhérents peuvent tout simplement se retrouver bloqués.En équipant ses 4 salles (Bordeaux Chartrons, Périgueux, Saint-Médard-en-Jalles et Mérignac), Square Gym a fait le choix d’un service simple, fluide et adopté instantanément.

📈 Résultats concrets :
👉 Plus de 250 recharges par mois et par salle
👉 Une expérience client sans friction, même en cas de batterie faible
👉 Une note moyenne de satisfaction de 4,9/5
👉 Un réassort illimité des batteries en cas de perte ou de défaillance
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👉 Découvrez comment Plug’Heur s’intègre dans des environnements autonomes comme les salles de sport, pour fluidifier les parcours clients et renforcer l’image moderne et connectée de l’enseigne. Contactez-nous pour améliorer l'expérience de vos adhérents pendant leurs séances.